ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РФ
БАНК
Телефон:
+7 (3452) 59-20-01 Приемная председателя
+7 (3452) 59-25-00 Пресс-центр
+7 (3452) 41-99-37 Отдел кредитования частных клиентов
+7 (3452) 59-20-51 Общий отдел
Сайт:
Адрес:
625023 г Тюмень, ул Рижская 61
E-mail:
Юр.лица:
ПАО ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РФ
ИНН:
7707083893
Председатель:
Анащенко Александр Григорьевич
Время работы:
пн-чт 09.00-16.30 без перерыва
пт 09.00-15.30 без перерыва
сб-вс выходной
Филиалы:
Банковские услуги для физических и юридических лиц
Кредитование
Операции по вкладам
Денежные переводы
Обслуживание банковских карт
Прием платежей
Открытие/закрытие счетов
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц
Отзывы (1)
30 Aug 2013
Возмущена некорректной работой Сбербанка РФ и ПРОШУ принять срочные меры по решению и устранению моей проблемы.Дело в том,что при получении мной пластиковой карты VIZA я оформила услугу автоплатежа и мобильного банка (эконом).Сначала платежи по оплате за мои сотовые телефоны поступали регулярно,но потом они резко прекратились.
Я в летний период живу на даче далеко от города и ездить в город чтобы пополнить баланс телефона мне неудобно. Интернета на даче у меня тоже НЕТ.Уже более недели у меня возникла проблема с перечислением денег с моей карты на сотовые телефоны.ПО ВИНЕ БАНКА я лишена возможности общаться по телефонам (по двум сразу),т.к.они оба заблокированы в связи с отсутствием на них денежных средств.
27августа я обращалась лично в Сбербанк,расположенный на углу улиц Мориса Тореза и Республики,где меня заверили,что моя проблема со следующего дня будет решена.НО УВЫ!Деньги на погашение платы за сотовые телефоны Билайн до сих пор НЕ поступили.
За обслуживание пластиковой карты я оплатила в январе сего года 750рублей (за год вперёд).И хоть мне и было сказано,что услуга автоплатежа и мобильного банка это бесплатная услуга,но я понимаю,что это входит в оплаченную мной стоимость.ТАК ПОЧЕМУ я должна испытывать неудобства в связи с некорректной работой или ВАШЕГО оборудования или ВАШИХ сотрудников???
ПРОШУ в кротчайшие сроки решить мою проблему!
С уважением Байдакова Т.В